隨著企業(yè)上網(wǎng)工程的正式啟動,zui近一個時期以來,許多無法在新經(jīng)濟領(lǐng)域獲取利潤的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛將眼光投向了那些將要上網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè),與此同時,一直從事企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)的公司面對巨大的市場空間和日益激烈的競爭也不甘示弱,于是ge種“企業(yè)上網(wǎng)解決方案”競象出臺,有號稱100元建網(wǎng)站的,有提供自助建站方案的,還有g(shù)e種所謂的“shou選方案”。
面對如此眾多的“解決方案”,人們不jin要問,這些方案真的可以滿足企業(yè)上網(wǎng)的需要嗎?企業(yè)上網(wǎng)到底應(yīng)該實現(xiàn)什么目標(biāo)呢?
先看一個真實的故事。在一次和某企業(yè)老總的談話中,談到上網(wǎng)的事情,我想了解一下他們是否上網(wǎng),以及網(wǎng)站經(jīng)營效果等情況,老總很自豪地告訴我:我們公司已經(jīng)上網(wǎng)了!我問到他們的網(wǎng)址,他的回答更讓我感到意外,“我們上的是中貿(mào)網(wǎng)”!原來,該公司注冊為中貿(mào)網(wǎng)的免費會員,因而擁有一個免費的二ji域名和免費企業(yè)主頁——這就是他所理解的企業(yè)上網(wǎng)。而在該公司老總的名片上赫然印著,Email:XXXXX@163.net !
再看一下zui近被媒體炒得火熱的8848電子商務(wù)平臺。在B2C模式受寵的時候, 的8848電子商務(wù)網(wǎng)站一直是中國電子商務(wù)的典型代表,當(dāng)風(fēng)險投資轉(zhuǎn)而青睞B2B時,又不失時機地推出了quan 面B2B的電子商務(wù)平臺,zui近有新聞報導(dǎo),“8848電子商務(wù)平臺被福建省作為企業(yè)上網(wǎng)工程shou選方案推廣”,看來,8848大有在企業(yè)上網(wǎng)浪潮中再顯身手的氣魄。但是實際上,無論是8848的網(wǎng)上商城,還是商家業(yè)務(wù)中心,似乎都不能稱為企業(yè)上網(wǎng)的quan 面解決方案,因為企業(yè)入住網(wǎng)上商城無非是一個可以在8848電子商務(wù)平臺建立一個可以提供網(wǎng)上支付和配送等服務(wù)網(wǎng)上商店而已,而商家業(yè)務(wù)中心只是提供了一些企業(yè)發(fā)布以及查詢供求信息的平臺。事實上,到8月底,入住8848網(wǎng)上商城的企業(yè)還寥寥無幾,但自行建立網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)量卻在迅速增加,這也從另一個側(cè)面說明,企業(yè)上網(wǎng)不等于建立網(wǎng)上商店。
如果說提供企業(yè)上網(wǎng)解決方案的企業(yè)為了推廣自己的產(chǎn)品/服務(wù)而有些夸大其詞,而一些小企業(yè)對上網(wǎng)的認(rèn)識還比較模糊的話,那么,作為企業(yè)上網(wǎng)工程主站點的中國企業(yè)在線同樣沒有明確地告訴企業(yè)應(yīng)該如何上網(wǎng),上網(wǎng)有哪些方式,達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才算zhen正意義上的企業(yè)上網(wǎng)等基本問題,而是提供了一個功能和外觀都還算有一ding水平的自助建站系統(tǒng),似乎也在告訴用戶,自助建立網(wǎng)站、發(fā)布供求信息——這就是企業(yè)上網(wǎng)。
這種理解顯然有一ding的局限性;蛟S有人會說,現(xiàn)在建立網(wǎng)站的企業(yè)實際上并沒有發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的作用,網(wǎng)站訪問量小,又不能實現(xiàn)網(wǎng)上交易,zui多只是在網(wǎng)上發(fā)布幾個網(wǎng)頁而已,如果將網(wǎng)站直接放在擁有較大流量的電子商務(wù)平臺上,企業(yè)的信息就會很快被更多的人看到,從而創(chuàng)造更多的商業(yè)機會。這樣的解釋也有一ding的道理,但是并不能因此而說明企業(yè)不需要建立自己的網(wǎng)站,因為對大多數(shù)企業(yè)來說,網(wǎng)站的作用還處于品牌形象宣傳、發(fā)布產(chǎn)品信息、向客戶提供信息咨詢階段,但這是大多數(shù)中小企業(yè)bi然要經(jīng)歷的一個過程。在建立企業(yè)網(wǎng)站之前的初期階段,許多企業(yè)也都嘗試過利用免費資源或者采用ge種平臺建立網(wǎng)頁的游擊戰(zhàn)式的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
但是,無論是采用自助型還是模板型平臺建立的企業(yè)網(wǎng)頁,缺點是顯而易見的:千網(wǎng)一面、缺乏個性、功能受限、難以優(yōu)化網(wǎng)頁設(shè)計、不便登陸搜索引擎、不能統(tǒng)計分析訪問者信息、更不適合于企業(yè)形象宣傳等等。不過,也并不是說,自助建站系統(tǒng)或者網(wǎng)上商店對企業(yè)上網(wǎng)沒有作用,或者說,在沒有建立du立的企業(yè)網(wǎng)站之前就不能開展網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)等網(wǎng)上經(jīng)營活動。正確的觀點應(yīng)該是:無論是網(wǎng)上商店還是自助建立網(wǎng)站,或者發(fā)布產(chǎn)品供求信息,都只是企業(yè)上網(wǎng)的輔助推廣手段而不是全bu內(nèi)容和zui終目的。道理很簡單,擁有一個網(wǎng)上商店或者免費網(wǎng)頁,就如同一個公司在商場中租賃一個柜臺,或者在集貿(mào)市場有一個攤位,雖然都可以達(dá)到向顧客展示產(chǎn)品或者交易的目的,但是,一個沒有自己辦公地點的公司是難以建立企業(yè)形象和客戶信任感的。
那么,究竟怎樣才能稱之為zhen正意義上的企業(yè)上網(wǎng)呢?企業(yè)上網(wǎng)需要實現(xiàn)的基本目標(biāo)為:擁有du立的域名(guoji域名或者國內(nèi)域名)和網(wǎng)址,有公司域名下的Email地址,建立一個可以發(fā)布本企業(yè)基本信息的網(wǎng)站,有員工(專職或兼職)負(fù)責(zé)處理各類電子郵件,發(fā)布、更新企業(yè)信息,并利用一些常規(guī)的手段來開展基本的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
所以,一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在推廣自己的ge種方案時,在向企業(yè)進行上網(wǎng)宣傳時,應(yīng)該明確地告訴用戶,你的方案可以解決什么問題,可以實現(xiàn)什么目標(biāo),如果簡單地用“理想解決方案”等口號來換取企業(yè)的注意,是ji不負(fù)責(zé)的態(tài)度,甚至可以理解為有欺騙用戶的嫌疑,同時對企業(yè)上網(wǎng)工程的順利開展只能起到誤導(dǎo)作用。